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某一企业委托一家网络公司为其官网做网站建设，整个制作程走的也较为顺利，直到通过验收并且准备收尾款并上线时，客户一方忽然沉寂了几天，然后以公司决策人不满意为由要求推翻重做，此时网站建设公司提出再次收费的条件，不过客户却十分不理解，为此产生了分歧。

首先区别一个概念上的问题，如果说网站已经建好，并且各个环节通过了客户的验收确认，此时若要推翻重做，是要再次付费的；而如果建站流程存在不规范，从网站设计到验收环节都未经过客户的验收确认，那当客户看到网站而感到不满意时，就有权要求对方重新建设，且无需付费。

后一种情况很好理解，建站公司只顾埋头做，而不与客户沟通，直到网站制作完成，需要收尾款时才想到让客户验收，此时若客户愿意接受也罢，如果全盘否定，那重新建设也没有争议的。这种不规范的建站流程在早期比较常见，因为那会的客户对网站十分陌生，但是随着客户对服务质量的要求越来越高，对网站的品质越来越注重，对实现自己想法和要求的意识越来越明确，对网络技术和网页设计的了解越来越深入，那网站制作公司就必须规范的实行各个环节让客户验收的建设流程，以避免工作的反复。

这就好比建一栋楼，从一开始的图纸设计到最后的竣工验收，只要是符合投资方的要求并在每个环节都得到投资方的确认，那这栋楼就是成功的。如果到了竣工验收的时候，投资方忽然要改变需求，那就相当于要把整栋楼拆了重建。这与重建已验收的网站是一个道理，所有的工序都要从头再来，如果说被推翻的网站建了一个月，那重建新站的工期起码是大于等于一个月，这实际上是客户花了一个网站的钱却建了两个完全不同需求的网站，所以建站公司要求客户再付费，这绝对是合情合理合法的，不应该存在争议。至于对新需求的收费标准，那只能留给双方共同协商得出了。