通过甲乙双方共同的努力后,网站于是正式上线,上线后,客户可以获取哪些资料的相关管理权限?下面我们将从五个方面进行说明。
1、域名所有权
网站正式上线后,如果域名是由乙方代注册的,甲方可以索取该域名的相关管理权限,也可以将域名转移到自己的相关管理帐号下面。提醒一下,在索取域名管理权限里面,记得查看相关域名注册资料是不是本公司的,如果不是,记得及时改正过来,避免后期由于双方不合作后,造成扯皮。
2、服务器、虚拟空间FTP
网站的正常使用和稳定,与服务器、虚拟空间密切相关。因此甲方有权获得相关管理权限,一般是FTP上传地址,用户名和密码,这样甲方可以轻松管理自己的服务器或空间。
3、关于网站相关源文件
此处主要是网站开发程序,设计相关源文件(譬如PSD文件,AI文件等)、FLASH动画源文件等,作为乙方的网络公司有义务将程序和文件交付给甲方,甲方可以根据相关源文件,后期可以针对性的进行调整。但如果甲方如果针对程序进行了修改或二次开发,按照业内惯例,如果程序出现了问题,乙方不负责相关责任。
4、网站相关备案信息
由于信息产业部规定境内网站都必须进行备案,所以相关备案资料,甲方有权获取。在尚道互动,一般备案的相关资料都由甲方提供,譬如备案登录的邮箱名,密码,联系信息、营业执照等,所以甲方一般都拥有了相关权限。
5、网站后台管理操作权
网站正式上线前,我们会提供网站供客户熟悉整个网站后台的操作和日常管理;待正式上传后,我们会通知客户及时修改相关管理用户名和密码。每次我方相关人员操作后台时,会跟甲方索取相关管理用户名和密码,经过允许后,进行后台相关操作,退出后并通知甲方修改密码。
综合以上,甲方担心乙方服务不好,或突然倒闭等,为了化被动为主动,可以选择获取相关资料,以应对相关变化。但也会存在以下问题。
1、获取相关权限,意味着自己要承担一定的风险。由于一般的公司很少有自己专业的技术人员,但是由于公司要求,他们需要对程序或某些地方进行修改,造成了网站不能正常访问和漏洞等情况,尚道互动在服务客户的过程,就发现经常有些公司的相关技术人员,把上传一些ASP网站程序,结果造成网站被植入木马(这些程序一般是网站上下载的)。
2、由于现在技术人员流动比较厉害,很多的公司,相关人员会在一年内换了几个,造成不同的人都拥有这些资料,给网站的安全带来不确定的因素。
那么针对上面这个情况如何处理呢?下面就讲讲在尚道互动是如何处理的。
1、我们会在网站上线后,对于域名、网站相关源文件、相关备案信息等,我们会第一时间问客户还需要保留一份,如果需要我们就会邮寄光盘或电子文档发给客户。
2、对于网站程序,我们一般会备份一份给甲方。但FTP不推荐甲方相关人员操作,因为我们发现几例甲方相关人员上传一些与乙方制作网站时无关的程序,造成网站被植入木马,或者网站不稳定。由我们代为管理,客户日常的操作,后台基本满足,若是需要上传某些文件,我们会替客户上传,譬如大视频等。即增加了网站的安全性,同时也减轻了甲方相关人员的负担。
3、对于甲方比较执着要获取网站FTP的,我们会告之,如果上传了什么程序或改动了某些地方,记得先备份,到时候及时恢复。同时若是上传了程序,造成了网站无法访问什么的,及时向我们反映这些问题,不要隐瞒,以方便及时解决问题。
4、尚道互动一直坚持的原则是:不会因为甲方不选择我们继续服务而去针对甲方的不道德行为,我们推崇好聚好散,好口碑才是最重要的。