尚道互动

网站建设关系到企业对外的门面，许多的企业做完网站后，在后期的维护过程中，碰到很多揪心的事，譬如维护不及时、服务质量差、频繁收费等，这让让企业一肚子脑火，且最终很多问题，不是屈服，就是不了了之。那么企业如何让自己的网站在后期维护过程中得到保证。

 

 

千万不要为了节省成本而选择了最便宜的公司，所谓一分钱一分货，一分钱一分服务，很简单是的例子，你去高端酒店和去小酒馆，如果你想得到一样的服务，那是不可能的。同样，网站制作也是这个道理，你指望一个几千元的项目，在后期得到完善的售后服务，绝对不可能，网站公司也不是公益单位，他们也要生存，也要发展，没有资金支持，企业也就没有办法生存，一个员工工资也要4000元左右，加七七八八，公司每个月至少为每个人支出5000元左右， 为了保证公司有收益，一种是减少人数，一种是降低工资。减少人数，服务上不去。降低工资，员工没有积极性，任何一项都会造成后期的服务质量下降，如此恶性循环，网站公司会倒掉，甲方的网站也没有得到保障。

 

很多的公司在网站制作完成后，很少要乙方提供网站相关制作资料，譬如设计PSD，网站的源程序，FTP、域名管理相关资料等，这些在网站正式上线后由乙方提供甲方的，以方便甲方可以自己操作，或转交给第三方后续服务公司跟进。我们经常碰到很多客户都不知道自己的FTP资料是什么。

 

网站建立后，很多的企业认为没有事了，也就很少联系乙方。其实这样不好，网站建好后，应该经常与乙方进行交流沟通，维护网站的同时，也能及时了解乙方的动态。

 

由于甲方都是处于主导的一方，很多的时候可能会表现的比较强势一些，其实这些甲方没有什么错，但我们推荐甲方维护的时候，需要用平等的关系与甲方进行沟通交流，并配合乙方完成相关工作。不要吝惜自己的表扬，完成好的，快的，应该表扬一下，虽然只是一句话，但让为您服务的人一天有个好心情，这样他们后面的服务更积极，进而良性循环；