这年头,微信已经成为我们生活的一部分,无论走到哪里,线上还是线下,总能看到大量的微信二维码,有商家的有个人的。微信公众平台的推出预示着微信营销的时代到来。可是怎样做好微信营销,现在大家都还处于摸索状态。我们来简要阐述一下。
明确目的
很多的企业开通微信原因是看到别人开设了,自己就也跟着开通,都不知道开通微信的目的是什么:利用微信向用户发促销信息,为会员提供更好的服务,与会员更便捷的沟通交流?只有明确了目标,才能在内容上更有针对性。
微信推送信息和推送时间
笔者也加了一些微信公众号,关注后每天都会收到一些无聊的问候,内容苍白无力,很是厌烦。一些企业甚至早中晚都发,对于这些企业,最直接简便的做法,取消接受其信息。
个人觉得可以推送一个能给会员带来实际好处的信息,譬如参加活动得积分,领取小礼品等,这样会员才会更加关注。能给会员带来好处,且可以参与的信息,才是好信息
丰富消息回复类型
微信与微博的最大区别在于微信的回复类型多种多样。尤其是语音回复,让人感觉真实。结合第三点,增加用户收到更加有趣的内容,从而增加用户粘性。
及时查阅,及时回复
随着消息量的增加,收到的信息会越来越多,此时如果一个一个回答已经不可能。此时我们要设置关键词,含有同一关键词的批量回复。